Polityka zrównoważonego rozwoju
Wprowadzenie
Niniejsza Polityka zrównoważonego rozwoju przedstawia zasady, którymi kierujemy się w zakresie odpowiedzialnego podejścia do korzystania z zasobów, produktów, opakowań, transportu oraz codziennej działalności związanej ze sprzedażą mebli przez serwis prylenmaris.com.
Zrównoważony rozwój traktujemy jako proces wymagający uwzględniania zarówno potrzeb konsumentów, jak i wpływu codziennych działań związanych z zakupem, dostawą, użytkowaniem i dalszym wykorzystaniem produktów.
Niniejsza Polityka ma charakter informacyjny i określa nasze podejście do zrównoważonego rozwoju. Nie ustanawia dodatkowych obowiązków po stronie konsumenta ani nie ogranicza praw wynikających z obowiązujących przepisów prawa lub innych zasad obowiązujących w serwisie.
Nasze podejście do zrównoważonego rozwoju
Dążymy do tego, aby w ramach codziennej działalności zwracać uwagę na racjonalne wykorzystanie zasobów oraz ograniczanie zbędnego zużycia materiałów i innych zasobów.
Podejście to obejmuje w szczególności sposób prezentowania produktów, przygotowanie zamówień, pakowanie, organizację dostawy oraz informacje przekazywane konsumentom przed i po zakupie.
Nie przedstawiamy produktów ani poszczególnych działań jako posiadających określone właściwości środowiskowe, jeżeli nie dysponujemy odpowiednimi informacjami pozwalającymi na ich potwierdzenie.
Informacje dotyczące zrównoważonego rozwoju należy rozumieć jako opis przyjętych zasad i kierunku działania, a nie jako gwarancję określonego rezultatu środowiskowego.
Produkty i trwałość użytkowa
W przypadku mebli znaczenie dla bardziej odpowiedzialnej konsumpcji może mieć ich praktyczność, możliwość dłuższego użytkowania oraz dopasowanie do rzeczywistych potrzeb konsumenta.
Zachęcamy do wyboru produktów z uwzględnieniem ich przeznaczenia, dostępnej przestrzeni oraz planowanego sposobu użytkowania. Przemyślany zakup może ograniczać potrzebę niepotrzebnych wymian lub ponownych zakupów.
Na stronach produktów udostępniamy informacje dotyczące produktów w zakresie, w jakim są one dostępne. Konsument może wykorzystać te informacje do dokonania wyboru odpowiadającego jego potrzebom.
Nie przypisujemy produktom konkretnych właściwości dotyczących pochodzenia materiałów, wpływu na środowisko, możliwości recyklingu lub innych parametrów środowiskowych, jeżeli nie zostały one odpowiednio potwierdzone.
Opakowania i wykorzystanie zasobów
Przy przygotowywaniu zamówień zwracamy uwagę na racjonalne wykorzystanie materiałów opakowaniowych i ograniczanie zbędnego zużycia zasobów w zakresie, w jakim jest to możliwe w ramach prawidłowego przygotowania produktu do transportu.
Opakowanie powinno zapewniać odpowiednią ochronę produktu podczas transportu. Ograniczanie materiałów opakowaniowych nie powinno odbywać się kosztem właściwego zabezpieczenia przesyłki.
Podejmując decyzje dotyczące pakowania i obsługi zamówień, uwzględniamy możliwość ograniczania niepotrzebnych materiałów i działań, przy zachowaniu prawidłowej realizacji zamówienia.
Nie deklarujemy określonego udziału materiałów pochodzących z recyklingu ani określonego poziomu możliwości recyklingu opakowań, jeżeli takie informacje nie są dostępne i odpowiednio potwierdzone.
Dostawa i transport
Dostawa produktów jest realizowana na terenie całej Polski, a dostawa produktów na terenie Polski jest bezpłatna.
Zwyczajowy czas przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1–3 dni robocze, natomiast przewidywany czas transportu po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi wynosi 7–12 dni roboczych. Czas przygotowania zamówienia i czas transportu stanowią odrębne etapy realizacji.
W zależności od zamówienia dostawa może być realizowana za pośrednictwem DHL, UPS lub FedEx. Organizacja transportu może zależeć od okoliczności konkretnego zamówienia.
Zwracamy uwagę na racjonalną organizację procesu dostawy i ograniczanie zbędnych czynności związanych z obsługą zamówień. Nie oznacza to jednak, że każdy transport odbywa się według określonego standardu środowiskowego lub przy wykorzystaniu konkretnej technologii transportowej.
Nie deklarujemy wykorzystania pojazdów niskoemisyjnych, paliw alternatywnych, kompensacji emisji ani transportu neutralnego klimatycznie, jeżeli takie rozwiązania nie zostały konkretnie potwierdzone.
W zakresie podatków i formalności związanych z dostawą zastosowanie mają zasady przedstawione w Polityce dostawy i dostarczania. Koszty podatkowe dotyczące produktów są uwzględniane w cenie, a właściwy dostawca usług logistycznych zajmuje się odpowiednimi formalnościami celnymi.
Informacje dotyczące organizacji dostawy, przewidywanych terminów, śledzenia przesyłki, opóźnień, uszkodzeń i zaginięcia przesyłki znajdują się w Polityce dostawy i dostarczania.
Użytkowanie produktów i ich cykl życia
Odpowiednie użytkowanie i konserwacja mebli mogą przyczyniać się do wydłużenia okresu ich praktycznego wykorzystania.
Zalecamy korzystanie z produktów zgodnie z informacjami i instrukcjami udostępnionymi dla danego produktu, jeżeli takie informacje są dostępne.
Prawidłowe użytkowanie obejmuje w szczególności korzystanie z mebla zgodnie z jego przeznaczeniem oraz podejmowanie podstawowych działań związanych z jego właściwą pielęgnacją.
Jeżeli mebel nadal nadaje się do użytkowania, jego dalsze wykorzystanie może ograniczyć potrzebę przedwczesnej wymiany produktu.
Zalecenia dotyczące prawidłowego użytkowania nie ograniczają odpowiedzialności wynikającej z obowiązujących przepisów ani praw konsumenta związanych z niezgodnością produktu z umową.
Ograniczanie marnowania zasobów
Zwracamy uwagę na możliwość ograniczania niepotrzebnego zużycia materiałów i zasobów w procesie obsługi zamówień.
Racjonalne planowanie zakupów może również ograniczać liczbę niepotrzebnych zamówień, dodatkowych czynności logistycznych oraz przedwczesnej wymiany produktów.
Zachęcamy konsumentów do podejmowania decyzji zakupowych z uwzględnieniem rzeczywistych potrzeb i możliwości wykorzystania produktu.
Kwestie związane ze zwrotem produktu należy jednak zawsze rozpatrywać przede wszystkim z uwzględnieniem praw konsumenta. Względy związane ze zrównoważonym rozwojem nie mogą stanowić podstawy do odmowy realizacji ustawowego prawa odstąpienia od umowy, zwrotu, refundacji, skorzystania z uprawnień związanych z niezgodnością produktu z umową ani innych praw przysługujących konsumentowi.
Odpowiedzialne podejście konsumentów
Konsument może wspierać bardziej odpowiedzialne korzystanie z zasobów poprzez wybór produktów odpowiadających rzeczywistym potrzebom, prawidłowe użytkowanie i konserwację mebli oraz możliwie długie korzystanie z produktów zachowujących swoją użyteczność.
Po zakończeniu okresu użytkowania produktu konsument może, w zależności od rodzaju produktu i lokalnie obowiązujących zasad, rozważyć odpowiedni sposób jego dalszego wykorzystania, przekazania lub zagospodarowania.
Nie prowadzimy na podstawie niniejszej Polityki odrębnego programu odbioru zużytych mebli ani nie wskazujemy konkretnego podmiotu zajmującego się ich recyklingiem.
Powyższe zalecenia mają charakter informacyjny i nie nakładają na konsumenta dodatkowych obowiązków poza tymi, które wynikają z obowiązujących przepisów prawa.
Ciągłe doskonalenie
Zrównoważony rozwój traktujemy jako obszar, który może być stopniowo rozwijany wraz ze zmianami sposobu prowadzenia działalności oraz dostępnością odpowiednich rozwiązań.
Będziemy zwracać uwagę na możliwości ograniczania zbędnego zużycia zasobów, racjonalizacji procesów związanych z obsługą zamówień oraz poprawy sposobu przekazywania konsumentom informacji dotyczących produktów i ich użytkowania.
Ewentualne przyszłe zmiany w tym zakresie będą zależeć od rzeczywistych możliwości operacyjnych oraz dostępnych i możliwych do potwierdzenia rozwiązań.
Nie ustanawiamy w niniejszej Polityce określonych celów dotyczących emisji, neutralności klimatycznej, zużycia energii, udziału materiałów z recyklingu ani innych ilościowych wskaźników środowiskowych.
Kontakt
Pytania lub uwagi dotyczące niniejszej Polityki można przekazać za pośrednictwem naszych danych kontaktowych:
Prylenmaris
prylenmaris.com
E-mail: customer@prylenmaris.com
Telefon: +81 258 47 3816
Adres: 7-6-7 OTSUMI-ZENMA-CHO, NAGAOKA-SHI, NIIGATA 940-2158, JAPAN
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 09:00–12:00 oraz 14:00–18:30.
Kontakt w sprawach dotyczących zamówień, dostawy, zwrotów, refundacji lub innych kwestii związanych z zakupami podlega również zasadom określonym w odpowiednich dokumentach dostępnych w serwisie.
Aktualizacje Polityki
Niniejsza Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian sposobu działania serwisu, procesów związanych z obsługą zamówień lub podejścia do zrównoważonego rozwoju.
Aktualizacje będą dokonywane z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz pozostałych zasad obowiązujących w serwisie.
Zmiana niniejszej Polityki nie ogranicza praw konsumentów wynikających z obowiązujących przepisów prawa ani praw wynikających z zawartych umów.